# Porque é que o streaming congela e como resolver
Poucas coisas irritam mais do que a imagem parar no momento decisivo de um jogo. Na maioria dos casos, a causa não está no serviço, mas na rede de casa.
## As causas mais comuns
- **Wi-Fi fraco**: paredes grossas e distância ao router reduzem muito a velocidade real.
- **Muitos dispositivos ligados**: telemóveis, consolas e computadores disputam a mesma ligação.
- **Router antigo**: modelos com mais de cinco anos têm dificuldade com vídeo em 4K.
- **Equipamento lento**: algumas Smart TV mais antigas não processam bem streams de alta qualidade.
## Soluções práticas
1. Ligar a box ou a televisão por cabo Ethernet sempre que possível.
2. Se o cabo não for opção, experimentar adaptadores Powerline ou um sistema mesh.
3. Reduzir a qualidade para Full HD quando a ligação não aguenta 4K.
4. Reiniciar o router uma vez por semana.
## Testar antes de culpar o serviço
Um teste de velocidade feito no próprio aparelho, e não no telemóvel, mostra a velocidade que chega realmente à televisão. Para 4K estável convém ter pelo menos 25 Mbps disponíveis.
Para quem procura dicas específicas de configuração, [este guia](https://futsalportugal.net/) reúne apps, equipamentos compatíveis e respostas às dúvidas mais frequentes.
## Conclusão
Antes de mudar de serviço, vale a pena olhar para a rede. Um cabo de poucos euros resolve muitas vezes o que parecia um problema sem solução.